Veikkaus: Lotto, Keno, Pitkäveto ja muut pelit verkkokaupasta
Lisäksi Etuasiakas sitoutuu ilmoittamaan Veikkaukselle antamissaan tiedoissa, esimerkiksi henkilö-, asuinpaikka-, yhteys- tai pankkiyhteystiedoissa, tapahtuvista muutoksista.
Etuasiakkaalla on velvollisuus säilyttää Etuasiakkuuden henkilökohtaiset tunnistautumismenetelmänsä tai -välineensä sekä Veikkauksen verkkopalvelun kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana niin, etteivät ne joudu kenenkään toisen tietoon tai haltuun.
Veikkaus lähettää asiakassuhteeseen liittyvää viestintää Etuasiakkuuteen liitettyihin yhteystietoiin, kuten sähköpostiosoitteeseen tai puhelinliittymään.
Mikäli Etuasiakas, jonka Etuasiakkuus on päättynyt, rekisteröityy uudelleen 12 kuukauden kuluessa Etuasiakkuuden päättymisestä tai ennen kuin sopimussuhde Veikkauksen ja Etuasiakkaan välillä on päättynyt, Veikkaus voi palauttaa hänelle aikaisemman asiakkuuden (ja siihen liittyvät olennaiset tiedot) vastuullisuuden takaamiseksi, rahapeleihin osallistuvien oikeusturvan takaamiseksi, väärinkäytösten ja rikosten estämiseksi sekä palvelun parantamiseksi.
VEIKKAUKSEN OIKEUDET
Veikkauksella on oikeus poistaa näiden ehtojen tai muiden palveluja tai Etuasiakasohjelmaa koskevien ehtojen, sääntöjen, ohjeiden taikka lain tai hyvien tapojen vastaisesti toiminut Etuasiakas palveluista sekä estää palvelujen ja etujen käyttö vastaisuudessa enintään yhdeksi (1) vuodeksi kerrallaan.
Palvelujen turvallisuuden ja Etuasiakkaan toiminnan oikeellisuuden varmistamiseksi tai rikosten ja muiden väärinkäytösten selvittämiseksi ja ennaltaehkäisemiseksi Veikkauksella on lakisääteisen velvoitteen sitä edellyttäessä tai epäillessään palvelun väärinkäyttöä riskienhallinnallisista syistä oikeus voimassaolevan lainsäädännön, sopimusehtojen tai pelisääntöjen puitteissa taikka toimivaltaisen viranomaisen määräyksen perusteella:
kieltäytyä vastaanottamasta kokonaan tai osittain Etuasiakkaan tekemiä panostuksia ja/tai rahasiirtoja
asettaa viive pelivoittojen maksamiselle tai siirtämiselle Etuasiakkaan pelitilille tai pankkitilille
välittömästi keskeyttää palvelujen käyttö kokonaan tai osittain, keskeyttää tietyn maksuvälineen tai tunnistautumisvälineen käyttö tai jättää pelattu peli hyväksymättä
estää Etuasiakkaaksi rekisteröityminen, palvelujen käyttö, pelitilin avaaminen ja/tai pelaaminen, kokonaan tai osittain
Veikkauksella on lisäksi oikeus välittömästi keskeyttää palvelun, palvelun osan tai tietyn maksuvälineen tai tunnistautumisvälineen käyttö taikka jättää pelattu peli hyväksymättä, mikäli:
Etuasiakas ei noudata palvelua koskevia sopimusehtoja, säädettyjä pelisääntöjä, pelikohtaisia ohjeita tai muita Veikkauksen antamia ohjeita
Etuasiakas muulla tavalla väärinkäyttää palvelua tai järjestelmiä siten, että käyttö on lain tai sopimusehtojen vastaista tai aiheuttaa vahinkoa tai vahingonvaaraa Veikkaukselle, muille pelaajille tai sivulliselle
Etuasiakkaan toiminta tai tämän käyttämä laitteisto, ohjelmisto tai tietoliikenneyhteys vaarantaa tai aiheuttaa vahingonvaaraa palvelulle, Veikkaukselle tai sivulliselle
Etuasiakkaan ilmoittaessa Veikkaukselle tunnistautumisvälineensä mahdollisesta päätymisestä sivullisen tietoon Veikkaus pidättää itsellään oikeuden palvelujen väliaikaiseen sulkemiseen Etuasiakkaan varojen ja palvelujen sekä henkilötietojen suojaamiseksi.
Veikkauksella on oikeus ilman etukäteistä ilmoitusta välittömästi sulkea Etuasiakkaan pelitili määräajaksi tai toistaiseksi, mikäli:
Veikkauksella on perusteltu syy epäillä, että jokin Etuasiakkuuden ja/tai verkkopelipalvelun avaamisen tai käyttämisen edellytys ei enää täyty
Etuasiakas ei noudata sopimusehtoja, säädettyjä pelisääntöjä tai pelikohtaisia ohjeita
Veikkauksella on syytä epäillä, että pelipalvelun käyttämiseen liittyy lainvastaisuus, väärinkäytös tai vilppi
Etuasiakas muulla tavalla väärinkäyttää pelipalvelua siten, että palvelun käyttö aiheuttaa vahinkoa tai vahingonvaaraa Veikkaukselle, muille asiakkaille tai sivullisille tai
se on tarpeen lain tai toimivaltaisen viranomaisen määräyksen perusteella, pelipalvelun turvallisuuden varmistamiseksi taikka rikosten tai muiden väärinkäytösten selvittämiseksi tai ennalta ehkäisemiseksi
Veikkauksella on oikeus tarkistaa Etuasiakkaan henkilöllisyys, Etuasiakasta koskevat tiedot sekä pyytää ja hankkia Etuasiakkaasta tietoja ja dokumentaatiota lainsäädännön mukaisissa tapauksissa.
Tiedot ovat päivitettävissä Veikkauksen verkkopalvelussa, Veikkauksen asiakaspalvelussa, pelisalissa tai Casino Helsingissä.
Etuasiakkaan tulee huolehtia yhteystiedoistaan siten, että Veikkaus pystyy Etuasiakkaan näistä yhteystiedoista tavoittamaan.
Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisia välineitä pelaamisen hallintaan
Henkilöllisyyden todentaminen voi tapahtua Veikkauksen hyväksymän sähköisen tunnistuspalvelun kautta tai Veikkauksen edellyttämällä henkilöllisyysasiakirjalla, tunnistautumismenetelmällä tai -välineellä Veikkauksen pelisalissa tai muussa Veikkauksen määrittämässä paikassa.
Veikkaus voi viestiä Etuasiakkaalle voitonmaksuun liittyvistä yksityiskohdista asiakkaan Etuasiakkuuteen merkittyihin sähköisiin yhteystietoihin tai Veikkauksen verkkopalvelun kautta esittämällä ilmoituksia siitä, että Etuasiakas on voittanut tietyn suuruisen voiton ja hänen tulee lain mukaisesti todentaa henkilöllisyytensä Veikkauksen kulloinkin edellyttämällä tavalla saadakseen voiton itselleen.
Kulloinkin voimassa olevan rajan ylittävät varat siirretään automaattisesti Etuasiakkaan Etuasiakkuuteen liitetylle pankkitilille.
Käyttäessään Veikkaus-korttia, ajokorttia, poliisin myöntämää henkilökorttia, Kela-korttia tai muuta Veikkauksen edellyttämää tunnistautumismenetelmää tai -välinettä myyntipaikassa tiettyjen pelien yhteydessä on Etuasiakkaan mahdollista valita Veikkauksen kulloinkin voimassa olevan käytännön mukaisesti kolmesta erilaisesta tavasta lunastaa pelivoittonsa:
1) pelivoiton maksaminen Etuasiakkuuteen liitetylle pankkitilille
2) pelivoiton maksaminen Etuasiakkaan verkkopelipalvelun pelitilille tai
3) pelivoiton maksaminen Etuasiakkaalle pelitositetta vastaan Veikkauksen myyntipaikassa kahdeksan (8) päivän kuluessa arvontatuloksen tai pelin lopputuloksen vahvistamisesta lukien (alle 1000 euron voitot).
Jos Veikkaus-kortti on kadonnut tai rikkoutunut, Etuasiakkaan tulee tilata uusi Veikkaus-kortti tai ottaa yhteys Veikkauksen asiakaspalveluun kortin mitätöimiseksi.
Veikkaus-kortti toimitetaan postitse Etuasiakkuuteen liitettyyn suomalaiseen postiosoitteeseen noin kolmen (3) viikon kuluessa Etuasiakkaan rekisteröitymisestä tai uuden korttitilauksen vastaanottamisesta.
Veikkaus ei vastaa vahingosta, joka on aiheutunut siitä, että Veikkaus-kortti tai mobiili tunnistautumismenetelmä tai -väline on joutunut sivullisen haltuun.
Myös Veikkaus Etuasiakkuus ja sen tasot näkyvät Oma Veikkaus ..
Tiedot kulloinkin voimassa olevista palveluista ja pelipalveluista sekä niiden käyttämiseen oikeuttavista tunnistautumismenetelmistä ja -välineistä käyvät ilmi Veikkauksen verkkopalvelusta.
2,3 miljoonaasivunäyttöä/viikko
VEIKKAUS-KORTTI JA MOBIILIT TUNNISTAUTUMISMENETELMÄT JA -VÄLINEET
Veikkaus-kortti on Veikkauksen Etuasiakkaalle myöntämä henkilökohtainen asiakaskortti, jolla Etuasiakas voi osoittaa olevansa Etuasiakas.
Syyskuun alussa käynnistyneet muutosneuvottelumme saatiin päätökseen
Veikkauskorttia voi hyödyntää tunnistautumisen lisäksi eri etujen lunastamiseen. Tietoa vaihtuvista eduista löytyy Veikkauksen sovelluksesta ja nettisivuilta kirjautumisen jälkeen.
Henkilöstörakenteemme muuttuu osana kasvustrategiaamme
Kortin saaminen edellyttää vahvaa tunnistautumista, jonka voi tehdä joko sähköisesti pankkitunnuksilla tai Veikkauksen pelisaleissa henkilöllisyystodistuksen avulla. Kortin voi saada vain täysi-ikäinen henkilö, jolla on vakituinen osoite Suomessa. Tunnistautumisen jälkeen pelaaja saa sekä fyysisen että digitaalisen kortin, joka löytyy Veikkauksen sovelluksesta.
Kaksi lippua yhden hinnalla Veikkauksen Etuasiakkaille
Tiedot kulloinkin voimassa olevista pelipalveluista sekä niiden käyttämiseen oikeuttavista tunnistautumismenetelmistä ja -välineistä löytyvät Veikkauksen verkkopalvelusta.
Sisäministeriön asetuksella annettavissa Veikkaus Oy:n rahapelien pelisäännöissä olevien rajoitusten lisäksi Veikkauksella on oikeus asettaa pelaamiselle ja/tai rahansiirroille muitakin rajoituksia.
Karhubasket – Kouvot 28.12. on Veikkauksen etuasiakas peli
Etuasiakkaalla ei ole oikeutta taltioida, siirtää, muokata, esittää julkisesti, välittää, lähettää edelleen, saattaa muulla tavalla yleisön saataviin tai käyttää palveluja tai sen kautta vastaanottamiaan sisältöjä tai niiden osaa muutoin kuin sopimusehtojen ja soveltuvan lainsäädännön sallimissa rajoissa.
Etuasiakkuuden pelipalveluja ovat muun muassa:
verkkopelipalvelu, joka mahdollistaa pelien pelaamisen verkossa ja mobiilisti
tiettyjen pelien pelaaminen myyntipaikassa käyttäen Veikkaus-korttia, ajokorttia, poliisin myöntämää henkilökorttia, Kela-korttia tai muuta Veikkauksen edellyttämää tunnistautumismenetelmää tai -välinettä
raha- tai erityisautomaatilla pelaaminen Veikkaus-korttia, Etuasiakkuuteen liitettyä maksukorttia tai muuta Veikkauksen edellyttämää tunnistautumismenetelmää tai -välinettä käyttäen
Tiettyjen pelien pelaamisen yhteydessä tunnistautuminen Etuasiakkaaksi on pakollista.
Veikkauksen Etuasiakkaana saat kaksi lippua yhden hinnalla KuPS
Mobiilikortti ja mobiilit tunnistautumismenetelmät ja -välineet eivät ole saatavilla kaikkiin puhelinmalleihin tai laitteisiin.
Etuasiakkuuden käyttämiseen oikeuttavaa Veikkaus-korttia ja mobiileja tunnistautumismenetelmiä tai -välineitä ei saa edes tilapäisesti luovuttaa toisen henkilön käyttöön.
Myyntipaikassa pelitapahtuman yhteydessä näytetty Veikkaus-kortti tai mobiilisti toteutettu Etuasiakkaaksi tunnistautuminen mahdollistaa myyntipaikassa pelattujen tiettyjen pelien tietojen seuraamisen Veikkauksen verkkopalvelussa sekä tiettyjen pelien voitonmaksutavan valitsemisen.
Veikkaus-kortin tilaaminen tapahtuu Veikkauksen verkkopalvelussa, Veikkauksen pelisalissa, Casino Helsingissä tai muussa Veikkauksen määrittämässä paikassa.
Veikkauksen ennakkomyynti on jo alkanut tänään
Vaatimus tunnistautumisesta laajeni saman vuoden heinäkuussa myös Veikkauksen pelisaleihin, ja syyskuussa pakolliseksi tuli myös omien päivittäisten ja kuukausittaisten tappiorajojen asettaminen. Myös pelaaminen edellyttää Veikkauskorttia.