Vastauksia yleisiin kysymyksiin
Ärrältä löydät Veikkauksen pelit kätevästi muun asioinnin ohella. Asiantuntevalta myyjältä saat lisätietoa peleistä, Etuasiakkuudesta ja rekisteröitymisestä. Vuoden 2024 alusta alkaen kaikkien Veikkauksen pelien pelaaminen on edellyttänyt tunnistautumista.
Miten on mahdollista että Veikkaus saa mainostaa sellaista palvelua jota ei oikeasti ole olemassakaan? Tein monta pitkävetoa siglenä eikä missään ollut cash out käytössä vaikka peli oli käynnissä.
Laitoin tuosta palautetta Veikkauksen asiakaspalveluun ja vastauksena oli että ei ole käytössä kaikissa kohteissa. Veikkaus ei edes ilmoita missä kohteissa se mahdollisesti on käytössä, luulen että ei oikeasti missään. Eikös tuo ole selvää huijausta josta voisi haastaa vaikka koko peliyhtiön oikeuteen? Asiakaspalvelija lupasi laittaa asiasta palautetta jollekkin ylemmälle taholle mutta eipä näyttäisi ainakaan vielä mitään tapahtuneen asian korjaamiseksi.
Ole ensisijaisesti yhteydessä Veikkaus Oy:n asiakaspalveluun ja yritä lunastaa voitto uudelleen. Raaputusarvan voitto pitää lunastaa ennen arpaan merkittyä määräpäivää. Jos voiton lunastaminen ei aktiivisesta yrittämisestä huolimatta onnistu, voit tehdä ratkaisusuositushakemuksen Poliisihallitukseen.
Voittajalla enää viisi päivää aikaa ilmoittautua
Jos rekisteröidyt Veikkauksen pelisalissa tai Casinolla, tarvitset mukaasi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen, henkilökohtaisen tilinumerosi ja yhteystietosi.
– Tosin ei enää kauan. Voittoa ei ole vieläkään lunastettu ja se vanhenee elokuun lopussa 2019. Jos voittajasta ei kuulu mitään, häneltä jää voitto saamatta ja eurot palautuvat jaettavaksi tuleviin potteihin. Mikäli asiakas olisi käyttänyt pelatessaan Veikkaus-korttia, hän olisi saanut rahat suoraan tililleen, kertoo Veikkauksen viestintäpäällikkö tiedotteessa.
Peliautomaateilla tunnistautuminen onnistuu Veikkaus-kortin lisäksi puhelimen Veikkaus-sovelluksen mobiilikortilla tai Etuasiakkuuteen liitetyllä maksukortilla.
Vakioveikkaus ei onnistu ihan jokaisella pelisivustolla. Mutta jos tarjolla on urheiluvetoja, on näitäkin vetoja usein tarjolla. Koska jokainen vakioveikkaus -paikka ei ole tarpeeksi turvallinen ja luotettava, haluamme kertoa muutamasta paikasta, jossa se on näitä kumpaankin. Ne ovat meidän suosikkipaikkojamme, kun meillä on mielessä vakio veikkaus. Nämä paikat löytyvät netistä ja ne ovat vedonlyöntisivustoja, jotka tarjoavat monenlaisia vetoja.
Löydät voittaneen lottokupongin maasta. Mitä teet? | Vauva
Muutos ei ole yllättävä, sillä kaikki muut Veikkauksen pelit vaativat jo tunnistautumista. Vaatimus liittyy arpajaislain muutokseen.
Lottomyyjä ei saa pantata voitotonta kuponkia itsellään
Ihan ensimmäisenä on hyvä kertoa, että mitä vakioveikkaus oikein on. Emmehän voi tietää, että oletko edes koskaan tehnyt näitä vetoja. Siksi kerromme tarkoin, että millaisia nämä vedot oikein ovat. Ne ovat ensinnäkin yksi urheiluvedonlyönnin muodosta, jonka ehkä jo arvasit. Niissä ei veikata vain yhtä ottelua, kuten esimerkiksi voittajavedoissa. Eikä näissä oteta mukaan mitä sattuu vetoja, vaan ne ovat tiettyjä otteluita.
Loton pelitositteet ovat voimassa vuoden
Pyydä myyjältä tosite ja ole ensisijaisesti yhteydessä Veikkaus Oy:n asiakaspalveluun. Voit tarvittaessa tehdä ratkaisusuositushakemuksen Poliisihallitukselle.
[PDF] VEIKKAUS OY:N RAHAPELIEN SÄÄNNÖT
Kuponkipelejä pelattaessa tunnistautuminen tapahtuu Veikkaus-, ajo-, henkilö-, Kela- tai Veikkauksen sovelluksesta löytyvällä mobiilikortilla.
Tietoa ja säännöt – Eurojackpot
Tarkat luvut kuponkipelien tunnistautumispakon jälkeisistä kuukausista julkistetaan vasta osavuosiraportissa arviolta elokuun lopussa, mutta suuria muutoksia määrässä ei Veikkauksen tiedottaja Minna Sundholmin mukaan ole tapahtunut.
Perheenäiti meni kioskille lunastamaan 206 markan voittoa
Veikkauksen pelien pelaaminen edellyttää etuasiakkaaksi rekisteröitymistä. Rekisteröityvän henkilön tulee olla täysi-ikäinen, vakituisesti Suomessa (ei ) asuva henkilö, jolla on suomalainen henkilötunnus. Henkilöllisyys tarkistetaan verkkopankkitunnuksilla ja osoitetiedot haetaan väestörekisterikeskuksesta. Henkilökohtaisen pelitilin lisäksi etuasiakkailla on oma Veikkaus-kortti, jolla voi tunnistautua kuponki- ja automaattipelejä pelatessa sekä lunastaa rahanarvoisia etuja. Etuasiakkaan on myös mahdollista seurata ja rajoittaa omaa pelaamistaan.
Veikkaus-kortilla, netissä tai mobiilina
Ole ensisijaisesti yhteydessä Veikkaus Oy:n asiakaspalveluun. Voit tarvittaessa tehdä ratkaisusuositushakemuksen Poliisihallitukselle.
Veikkaukselle kovaa satikutia poliisilta – Olemme erittäin ..
Aikaisemmin oli suunniteltu, että Veikkauksen peliautomaateilla otetaan vaiheittain käyttöön pakollinen tunnistautuminen lokakuun 2020 ja tammikuun 2022 välillä. Myöhemmin ilmoitettiin, että pakollisen tunnistautumisen takarajaa aikaistetaan vuodella tammikuuhun 2021. Veikkaus on arvioinut vuoden 2018 vuosiraportissaan, että pelkkä pakollinen tunnistautuminen vähentää sen tuottoja vuositasolla noin 100–150 miljoonaa euroa.
Veikkauksen markkinointikielto on voimassa kolme kuukautta
Tämän yhden rekisteröitymiskerran jälkeen tunnistautuminen onnistuu jatkossa joko Veikkaus-, ajo-, henkilö- tai Kela-kortilla tai Veikkauksen mobiilikortilla.