Veikkaus Pelimyyjä (uusille myyjille)
Kurssi on jaettu kahteen osioon. Ensimmäisessä osiossa tutustut Veikkaukseen yhtiönä ja tiedät miten toimia vastuullisena pelimyyjänä. Sinun on suoritettava tämä ensimmäinen osio kokonaan ennen kuin pääset siirtymään toiseen osioon. Huomaathan, että lyhennetty kertausversio ensimmäisestä osiosta tulee uusia vuosittain.
Pöydistä neljä on eksklusiivisia: Veikkaus Blackjack 1, Veikkaus Blackjack 2, Veikkaus All Bets Blackjack ja Veikkaus Ruletti. Näissä pöydissä panostasot alkavat yhdestä eurosta ja ulottuvat ylimmillään 300 euroon. Veikkaus tarjoaa asiakkailleen perehdytyksen livekasinoon sekä pelikoulun, ja suomalaisiin pelinhoitajiin voi tutustua esittelyvideoiden avulla.
Sopimusta sovelletaan Veikkaukseen työsuhteessa oleviin työntekijöihin, muun muassa Veikkauksen pelipaikkojen ja Casino Helsingin pelinhoitajiin ja pelimyyjiin.
Treenaamo, veikkauskoulutus, pelimyyjä, Vastuullinen pelimyynti.
Työpäivä pitää sisällään kassatyöskentelyä, veikkaus- ja totopelien myyntiä, tuotteiden esillepanoa ja tarjoilua. Työhön sisältyy myös keittiön avustavia tehtäviä.
Minut otettiin heti hyvin mukaan porukkaan, ja tuntui alusta alkaen turvalliselta tulla tänne töihin. Jos on tullut eteen jotakin, mitä en ole osannut, on ollut helppo kysyä työkavereilta apua. Harjoitteluaikana pääsin tekemään monenlaista. Alussa opeteltiin kuormanpurkua ja hyllyttämistä sekä kaupan yleistä siistinä pitämistä, jotta asiakkaiden on kiva tulla ostoksille. Suoritin myös ikärajapassin, tietoturvapassin ja Veikkauksen pelimyyjä -koulutuksen, jotta pääsin töihin kassalle. Lisäksi keräilin Wolt- tilauksia. Niitä kiliseekin aika paljon, ja tilauksia on laidasta laitaan: osa tilaa vain yhden juoman, osa koko viikon ruoat kerralla.
Hain suuren ketjun kauppaan töihin ja sain paikan.
Tämän jälkeen on käyty terkkarilla ja täytetty lappuja yms.
Nyt edessä olisi kahden päivän koulutus/perehdytys jossa opetellaan kassajärjestelmä, bonuskortti, veikkaus-kone ja ikärajapassi. Tämän jälkeen vielä yksi harjoittelupäivä itse kaupassa, jossa esimieheni valvoo että homma sujuu.
Olen juuri aloittanut henkilöstöpalveluita tarjoavassa yrityksessä kassakeikkaa tekevänä työntekijänä ja käynyt K-puolen kassakoulutuksen. Kiinnostaisi tietää miten muut vuorkafirmojen työntekijät ovat selvinneet työuransa alkutaipaleesta? Itseäni nimittäin hieman huolettaa ensimmäinen oikea työvuoroni, joka tulee olemaan eri liikkeessä kuin koulutukseni. Kun koulutus oli vain yksi 6h jakso, josta minulla oli opastaja vieressä ehkä vain noin 2h, miten minun pitäisi osata jo suoralta kädeltä kaikki ja vieläpä uudessa liikkeessä? Kyllä toki perusasiat hoituu, mutta en mielestäni kyllä saamallani opastuksella sisäistänyt vielä esim. magneettijuovakorttien kanssa maksua, plussapisteiden ja alennuskuponkien kanssa toimimista jne... Osaisiko joku muuten sanoa miten nuo hoituivatkaan? Mielestäni vuorkatyöntekijät jätetään kyllä liian yksin uransa alkutaipaleella ja itse jouduin jo koulutukseni aikana liian suurien haasteiden eteen, kun kassa oli kaiken kukkuraksi veikkauskassa enkä tietenkään vielä ollut veikkauskoulutusta käynyt ja jouduin sitten yksin pähkäilemään senkin kanssa, kun kouluttaja minulla tosiaan oli max puolet ajasta.. Minulle ei myöskään kerrottu miten voin soittaa apua, vaan pariin otteeseen juoksemaan ympäriinsä etsimässä apua. Muilla parempia kokemuksia/vinkkejä alun ongelmien ratkaisemiseen?
päivittäistavaramyynti ja Veikkaus-palvelut
Elämyksillään ja peleillään iloa tuottavan noin 50 omaa pelisalia, Casino Helsinki ja noin 4 000 myyntipistettä ympäri Suomen huolehtivat pelien myynnistä sekä osaltaan pelaamisen vastuullisuudesta. sekä Veikkauksen oma henkilöstö että asiamiesmyynnin myyjät kouluttautuvat aktiivisesti asiakaspalveluun ja erilaisiin arjen kohtaamisiin.
[PDF] Perehdytysohjelman pelillistämisen mahdollisuudet
Jokaisen Veikkauksen pelejä myyvän täytyy suorittaa koulutuksia muun muassa myyntipäätteen käytöstä, vastuullisesta pelimyynnistä ja myytävistä tuotteista. Veikkauslaisille on tarjolla kattava valikoima vastuullisuuden, tietoturvan, tietosuojan ja monen muun aihepiirin kursseja.
[PDF] Veikkaus Oy:n toimihenkilöitä koskeva työehtosopimus
Veikkauslaisia on reilut 1 300 ja pelimyyjiä on kymmeniä tuhansia eri myyntipaikoissa marketeista kioskeihin.
Työnantaja järjestää tarvittavan perehdytyksen tai koulutuksen
Veikkauksen Priima-oppimisalusta Treenaamo kokoaa yhteen kaikki henkilöstön tarvitsemat koulutukset ja suosittelee oikeat kurssit erilaisille kohderyhmille. Myyjien lisäksi muutkin sisäiset ja ulkoiset työntekijät kouluttautuvat Treenaamossa. Alustalla tuetaan myös jatkuvaa työssä oppimista sekä koulutuspäiviä ja seurataan koulutusten toteutumista.
Työsuojeluhenkilöstölle maksettavat korvaukset
Sale-myymälät ovat marketeistamme kaikista pienempiä. Pienmyymälässä työskennellään tiiviillä porukalla. Vuoroissa työskennellään useimmiten muutamien työntekijöiden voimin. Sale-myymälä on paikka ruokakaupan moniosaajalle, joka on valmis ottamaan vastuuta monipuolisista työtehtävistä. Salessa myyjän työtehtäviin kuuluu kaikki mahdolliset pienmyymälän askareet, mm. asiakaspalvelua, kassatyötä, kuorman purkua, hyllyttämistä, paistopisteellä työskentelyä sekä hävikin ja saatavuuden hallintaa. Lisäksi osassa myymälöistä työkavereina on suloiset Robot, jotka kuljettavat ostoksia suoraan asiakkaille. Pienmyymälän tehtävänkuvaan sisältyy myös veikkauspalveluiden myynti sekä muut mahdolliset yhteistyökumppanien palvelut. Sale-myymälöissä työ on nopeatempoista ja työvuorot eivät taatusti ole samanlaisia.
Veikkaus Oy:n työntekijöitä koskeva työehtosopimus
Opit myymään Veikkauksen tuotteita vastuullisesti ja tiedät, miten huolehdit pelien mainostamisesta.Opit käyttämään Veikkauksen päätettä ja tiedät, miten erilaisista tositteista huolehditaan. Opit myös käsittelemään tarvittavia raportteja.
HR Asiantuntija, osaamisen ja johtamisen kehittäminen
Viime aikoina pankkien maksuautomaattien katoaminen katukuvasta on saanut kioskit tarjoamaan muun muassa laskunmaksupalvelua.Asiakkaan kannalta se, että yhdeltä tiskiltä saa paljon palveluja on mieluisaa, mutta kioskityöntekijöille se tuo kosolti uutta opeteltavaa.R-kioskeilla palvelutarjonnan lisääntyminen on tuonut haasteita muun muassa kesätyöntekijöiden palkkaamiseen, sillä kaikkien järjestelmien omaksuminen vaatii viikkojen perehdytyksen.- Veikkaus, Toto, VR:n liput, teatteriliput, paketteja, noutopiste on, nettitikkuja saa ja puhelinliittymiä.
Etsimme meitä fiksumpaa ratkaisuhakuista tyyppiä
Iso osa keskitetyn perehdytyksen ajasta kuitenkin hujahtaa Pecussa, sovelluksessa, joka sisältää työntekijän työsuhdetiedot. Uudet työntekijät suorittavat heti työsuhteensa alussa PCI-passin sekä Tietosuojakoulutuksen. Kassatyössä tarvittavat Veikkaus-koulutus sekä ikärajapassi huomioidaan myös keskitetyssä perehdytyksessä. Lisäksi näytämme muutaman videon itse työstä sekä työergonomiasta. On ehkä hieman vähemmän jännittävää mennä toimipaikkaan ensimmäiseen työvuoroon, kun on jo etukäteen nähnyt pienen ”sneak peekin” siitä, millaista työ oikeastaan tulee olemaan.